En TradeEdu España, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporciona a través de nuestro sitio web y durante la participación en nuestros programas formativos.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de identificación personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos de facturación cuando se registra en nuestros cursos o solicita información.
• Información del perfil: Historial académico, experiencia profesional, intereses formativos y objetivos de aprendizaje cuando crea una cuenta en nuestra plataforma.
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, aplicaciones y contenido educativo, incluidas las páginas visitadas, el tiempo dedicado a cada página, los clics y las interacciones.
• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador web y dirección IP cuando accede a nuestros servicios.
• Comunicaciones: Registros de correos electrónicos, chats y otras comunicaciones entre usted y TradeEdu España.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y personalizar nuestros servicios educativos según sus necesidades y preferencias.
• Procesar inscripciones, pagos y transacciones relacionadas con nuestros programas formativos.
• Comunicarnos con usted sobre su participación en cursos, cambios en nuestros servicios o responder a sus consultas.
• Enviar materiales educativos, actualizaciones de programas y notificaciones sobre nuevos cursos que puedan ser de su interés.
• Mejorar nuestros programas educativos, contenido del sitio web y experiencia del usuario basándonos en los comentarios y análisis de uso.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo la emisión de certificados y documentación académica.

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Cuando es necesario para cumplir con nuestros términos de servicio o cualquier otro contrato que tengamos con usted.
• Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos para un propósito específico.
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, y no prevalecen sus intereses o derechos fundamentales.
• Obligación legal: Cuando necesitamos procesar sus datos para cumplir con una obligación legal.

4. Compartición de Información

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento web y plataformas de correo electrónico.
• Instructores y mentores: Profesionales que imparten nuestros cursos y proporcionan orientación educativa como parte de nuestros programas.
• Socios académicos: Instituciones educativas y organizaciones con las que colaboramos para ofrecer certificaciones y programas conjuntos.
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles en tránsito y en reposo.
• Controles de acceso para limitar quién puede acceder a la información.
• Monitoreo regular de nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades.
• Capacitación a nuestro personal sobre prácticas de privacidad y seguridad de datos.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Acceso: Derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Restricción del procesamiento: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos.
• Portabilidad de datos: Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y transferirlos a otro controlador.
• Objeción: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Retirada del consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección "Contáctenos" a continuación.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Para determinar el período de retención apropiado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, y los requisitos legales aplicables.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Como parte de nuestras operaciones globales, podemos transferir, almacenar y procesar su información en países distintos a su país de residencia, incluidos países que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de datos que su país de origen. En tales casos, tomamos medidas para garantizar que sus datos personales reciban un nivel adecuado de protección mediante la implementación de mecanismos de transferencia de datos apropiados, como cláusulas contractuales estándar.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web y, cuando sea legalmente requerido, obtendremos su consentimiento. Le animamos a revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el procesamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en:

TradeEdu España
Calle Serrano 41, 28001 Madrid, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 91 123 45 67

Si considera que no hemos abordado adecuadamente sus inquietudes, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia.

Última actualización: 15 de julio de 2025